UWVPN サポートセンター

ユーザーパネルを開き、ユーザー名とパスワードを設定すれば登録できます。メールアドレスは不要です。登録後は料金プランページで月額プランまたはデータパックを選び、パネルからクライアントとサブスクリプション情報を取得してください。ユーザー名とパスワードは安全に保管し、共有端末での利用後はパネルからログアウトして、ブラウザーに残ったログイン状態を消去してください。

まずクライアントで現在のサブスクリプションを開き、更新または再読み込みを実行して、回線リストが再表示されるまで待ちます。それでも古い内容が表示される場合は、端末上の古いサブスクリプションを削除し、ユーザーパネルから情報をコピーして再度インポートしてください。サブスクリプション情報を他人に転送したり、同じ名前で出所の異なる設定を複数残したりしないでください。切り替え時の選択ミスを防げます。

必要ありません。UWVPNはデバイス数に制限がなく、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで同じアカウントの有効なサブスクリプションを利用できます。デバイスを変更するときは、ユーザーパネルから各プラットフォームに合ったクライアントを取得し、サブスクリプションをインポートしてください。古いデバイスを使わなくなった場合は、保存されているサブスクリプション情報を削除することをおすすめします。

月額プランのデータ容量は、開通日を基準に毎月リセットされます。契約途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算され、アップグレードを新しい独立した契約期間の開始として単純に扱うことはありません。申請前にユーザーパネルで現在のプラン、残りの利用状況、変更先のプランを確認し、短期的な容量不足を長期プランのアップグレードと取り違えないようにしてください。

まずサブスクリプションが有効か確認し、クライアントで更新してください。その後、別の回線に切り替え、システム時刻が正しいか、クライアントに必要なネットワーク権限があるかを確認します。システムやクライアントを更新した直後であれば、クライアントを完全に終了してから再起動してください。それでも接続できない場合は、プラットフォーム名、選択した回線、表示されたエラーメッセージを整理し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

よくある原因は、現在のルールがそのAppのドメインに一致していないこと、またはクライアントがブラウザーの通信だけを処理していることです。まずクライアントの接続モードを一時的に切り替え、原因が回線かルールかを確認してください。切り替えで改善した場合は、ルーティングリスト、システムのネットワーク権限、そのApp独自のネットワーク設定を確認します。ルールを変更した後は再接続し、新しい設定を完全に反映させてください。

まず、古いスクリーンショットや途中で切れたテキスト、他のクライアントから書き出したローカル設定ではなく、ユーザーパネルで現在提供されているサブスクリプション情報をインポートしたか確認してください。更新後は、クライアントに形式エラーやネットワーク要求の失敗が表示されていないか確認します。それでも空の場合は、サブスクリプションを削除して再インポートしてください。余分なスペースや文字の欠落でも解析に失敗する可能性があるため、内容を手作業で書き換えないでください。

古いクライアントのデータフォルダー全体をそのままコピーする方法はおすすめしません。ユーザーパネルから新しいプラットフォームに合ったクライアントとサブスクリプション情報を取得し、新しい環境で再インポートしてから、用途に応じてルーティングルールを設定してください。古いシステムの権限、キャッシュ、無効な設定まで引き継ぐのを防げます。UWVPNはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。

まず、帯域幅を使用する同期、ダウンロード、システム更新を一時停止し、同じ地域の別の回線に切り替えて比較します。特定のWebサイトだけ遅い場合は、対象地域に近い別の回線を試し、ルーティングルールがそのサイトを想定した出口へ送っているか確認してください。すべての回線が遅い場合は、家庭内ネットワークの混雑、無線信号の変動、通信事業者の経路変化を切り分けるため、ローカルの直接接続とも比較してください。

地理的に近く、目的のサービス地域に適した経路の回線を優先してください。ただし、1回の遅延測定だけで判断しないことが大切です。実際の使い勝手は、ローカルネットワーク、国際経路、対象サイトの応答、時間帯にも左右されます。仕事やWeb閲覧では応答速度を重視し、大容量ファイルやストリーミングでは継続的な転送が安定しているかも確認してください。同じ地域の回線を切り替えて比較し、普段使いの回線を決めるとよいでしょう。

まずコンテンツの対象地域を確認し、対応する地域または近隣地域の回線を選びます。接続後にストリーミングアプリを再起動し、出口地域を再認識させてください。それでも以前のコンテンツ一覧が表示される場合は、アプリのキャッシュを消去し、アカウントの地域設定を確認します。ストリーミングの利用可否は、プラットフォームの方針、アカウント情報、支払い地域にも左右されるため、回線地域だけで判断できるものではありません。

UWVPNの回線カバー範囲が120か国以上 / 250以上の回線であることを示しています。国の対応範囲は地域ごとのアクセス需要に合わせるためのもので、同じ地域に複数の回線があることで、ネットワークが不安定なときにも切り替えやすくなります。選択時は、目的のサービス所在地、ローカルネットワークの品質、実際の用途を基準に判断し、遠い回線や特徴的な名称の回線が必ず速いと決めつけないでください。

月額プランは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。データ容量は開通日を基準に毎月リセットされ、契約途中のアップグレードでは差額が残り日数に応じて計算されます。選択時は普段使うデバイスの実際のデータ使用量を確認し、安定した利用状況に合うプランを選んでください。1回のダウンロードや短時間の速度測定だけで1か月分を見積もるのは避けましょう。

データパックは容量を使い切るまで利用でき、永久に有効です。¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBから選べます。月ごとの使用量が一定でなく、実際の消費量に合わせて使いたい場合に適しています。月額プランとデータパックでは容量のルールが異なるため、購入前に料金プランページで種類を確認し、毎月リセットされるプランと永久に有効なデータパックを混同しないでください。

UWVPNは支付宝 / 微信 / USDTに対応しています。注文時はユーザーパネルから料金プランページへ進み、希望する項目を選択して、ページに表示された支払い方法を利用してください。支払い前にプラン名、容量、金額を確認し、注文ページにアクセスできる状態を保ってください。同じ内容の注文を重複して作成しないでください。支払い状況が更新されない場合は、注文情報を添えてユーザーパネルからチケットを送信できます。

UWVPNは60日間の無条件返金に対応しています。申請する場合はユーザーパネルにログインしてチケットを送信し、対象の注文と返金希望を記載したうえで、チケットに記載された案内に従ってください。申請前に、注文内容の選択ミスがないか、サブスクリプションの更新や回線変更で接続問題を解決できないか確認してください。返金を希望する場合は注文記録を保管し、同じ申請を重複して送らないようにしてください。